Privacybeleid

1. Wie we zijn

  • De naam, het adres en de contactgegevens van Houthoek Altena.

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen

  • Een opsomming van de gegevens die je verzamelt, bijvoorbeeld:Naam, adres, woonplaats (voor levering).Telefoonnummer en e-mailadres (voor contact over de bestelling).Betaalgegevens (voor de afhandeling van de aankoop).Eventuele IP-adressen of browsegedrag (voor websiteanalyse).

3. Waarom we deze gegevens verzamelen (de doelen)

  • De specifieke doelen van de gegevensverwerking. Bijvoorbeeld:Om je bestelling te verwerken en te leveren.Om te communiceren over de bestelling.Om je vragen te beantwoorden.Voor marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven (alleen met toestemming).

4. Hoe lang we de gegevens bewaren

  • Een duidelijke termijn waarin je de gegevens bewaart, passend bij het doel van de verwerking.

5. Met wie we de gegevens delen

  • Alle externe partijen waarmee je gegevens deelt. Denk aan:De bezorgdienst (voor het afleveren van het brandhout).De betalingsprovider (voor het verwerken van de betaling).Eventuele marketingtools (zoals Google Analytics).

6. Cookies

  • Een uitleg over welke cookies je gebruikt en waarvoor.

7. Jouw rechten

  • De rechten van de consument onder de AVG, zoals:Het recht op inzage in de gegevens.Het recht om gegevens te laten corrigeren.Het recht om gegevens te laten verwijderen (het 'recht op vergetelheid').Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking.De procedure om deze rechten uit te oefenen.